| Q.受信、送信メッセージを削除したい |
| A. |
1．サブメニューの「メッセージ」をクリックします。
2．削除したいメッセージの、差出人名の隣のチェック欄をクリックします。
3．画面左下にある「削除」をクリックします。
※メッセージは削除されるとゴミ箱へ移動します。
完全に消去するには、ゴミ箱の中身を空にしてください。 |
| Q.ゴミ箱内のメッセージを削除したい |
| A. |
サブメニュー「メッセージ」をクリックし、画面左「ゴミ箱」をクリックするとゴミ箱内のメッセージが表示されます。
ゴミ箱内で、各メッセージの差出人名の隣のチェック欄をクリックして画面左下の「削除」をクリックするとメッセージを完全に消去できます。
間違えて削除してしまった場合、消したメッセージを元に戻すことはできませんのでご注意ください。 |
| Q.宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた |
| A. |
ヘクシイ では、メッセージ機能を使った商用・宣伝・勧誘を禁止しています。
一見して分からないように、巧妙な勧誘をしてくる悪質なケースも報告されており、「コミュニティから来た」「○○のキーワードで検索した」というパターンも報告されております。見ず知らずの方からのメッセージ・マイヘクシイ申請には十分ご注意ください。
もしそのようなメッセージを受け取った場合には、返信はせずに、ヘクシイ管理部までご一報ください。 |
| Q.不快なメッセージを送ってくるユーザーをブロックしたい |
| A. |
不快なメッセージを送ってくるユーザーからのメッセージを防ぎたい場合、設定変更の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのidを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。
※コミュニティは除く。 |
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